Obsługa klientów w placówkach NFZ w okresie zwiększonych zachorowań na COVID-19

Jeśli chcesz załatwić sprawę albo zadać pytanie bez wychodzenia z domu:

• napisz maila na adres: kancelaria@nfz-szczecin.pl lub koszalin@nfz-szczecin.pl

• w sprawach ogólnych informacji o funkcjonowaniu systemu ochrony zdrowia skorzystaj z Telefonicznej Informacji Pacjenta dostępnej pod bezpłatnym i całodobowym numerem
  800 190 590

• w indywidualnych sprawach merytorycznych, zadzwoń pod numery:

  • Zachodniopomorski OW NFZ w Szczecinie: 91 425 11 51

  • Delegatura w Koszalinie: 785 251 597

• w sprawach z zakresu profilaktyki i promocji zdrowia zadzwoń pod numer: 91 425 72 82

• prześlij do nas list na adres pocztowy:

  • Zachodniopomorski Oddział NFZ w Szczecinie, ul. Arkońska 45, 71-470 Szczecin

  • Delegatura ZOW NFZ w Koszalinie, ul. Andersa 34, 75-626 Koszalin

• skorzystaj ze skrytki e PUAP i wyślij elektronicznie pismo lub wniosek ePUAP – dla posiadaczy Profilu Zaufanego – Identyfikator ePUAP:/5rxov9q48d/SkrytkaESP

Pozostałe adresy e-mailowe:

• zaopatrzenie w wyroby medyczne > przedmioty@nfz-szczecin.pl

• leczenie uzdrowiskowe > uzdrowiska@nfz-szczecin.pl

• certyfikat tymczasowo zastępujący EKUZ > certyfikat-ekuz@nfz-szczecin.pl

• ubezpieczenie w NFZ >  ewus@nfz-szczecin.pl

• wnioski unijne/ formularze UE/EFTA > leczenie-za-granica@nfz-szczecin.pl
  lub koszalin@nfz-szczecin.pl

• składanie skarg i wniosków > skargi@nfz-szczecin.pl

Jeśli będzie konieczna osobista wizyta w naszej placówce, doradca poinformuje Cię o tym w trakcie rozmowy telefonicznej lub mailem i zaproponuje dogodny dla Ciebie termin.